Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Strefy Rodzica

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą jest Fundacja Decimus Kraków, Sygneczów 339, 32-020 Wieliczka, KRS 0001210850, NIP 6832151681, REGON 543482174. Kontakt: [email protected], tel. +48 880 826 377. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.

2. Zakres usług

• publiczny dostęp do informacji o klubie, dokumentów i sklepu
• konto rodzica służące do obsługi dzieci przypisanych przez klub, grafiku, zgłoszeń obecności, rozliczeń, zgód i ustawień bezpieczeństwa
• konto administratora lub trenera służące do obsługi powierzonych grup, obecności i danych klubowych
• powiadomienia e-mail związane z kontem, organizacją zajęć, zamówieniami i bezpieczeństwem
• aplikacja Android dla uprawnionego personelu, w tym ewidencja obecności za pomocą identyfikatorów NFC

3. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS, JavaScript i pliki cookies, dostęp do internetu oraz - przy zakładaniu konta - działający adres e-mail. Użytkownik powinien aktualizować urządzenie i oprogramowanie oraz chronić dostęp do skrzynki pocztowej.

4. Konto i weryfikacja

Konto rodzica może założyć albo aktywować osoba pełnoletnia uprawniona do reprezentowania dziecka. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne. Klub może zweryfikować tożsamość i uprawnienie opiekuna przed przypisaniem dziecka. Jedno konto może obsługiwać wiele dzieci, ale wyłącznie dzieci przypisane przez administratora.

Loginu, hasła, kodów jednorazowych i kodów odzyskiwania nie wolno udostępniać. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić podejrzenie przejęcia konta. Klub może czasowo zablokować konto, jeśli jest to potrzebne dla ochrony danych lub wyjaśnienia nadużycia.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o bezpłatne prowadzenie konta zostaje zawarta przy aktywacji konta po udostępnieniu regulaminu i jego akceptacji. Użytkownik może w każdej chwili wystąpić o zamknięcie konta (przez kontakt na [email protected]). Zamknięcie konta oznacza utratę dostępu do Strefy Rodzica, ale nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które klub musi nadal przechowywać na podstawie prawa lub w celu obrony roszczeń (szczegóły w Polityce prywatności).

6. Zasady korzystania

• zakazane jest wprowadzanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób albo zawierających złośliwy kod
• zakazane jest uzyskiwanie dostępu do cudzych kont, profili dzieci, danych grup lub infrastruktury
• zdjęcia można dodawać wyłącznie, gdy użytkownik jest uprawniony do ich przekazania
• nie wolno automatycznie kopiować danych, omijać zabezpieczeń ani zakłócać działania systemu

7. Bezpieczeństwo i dostępność

Transmisja jest szyfrowana. System stosuje role dostępu, rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa, ograniczenia prób logowania i opcjonalne uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Żaden system nie usuwa całkowicie ryzyka; użytkownik powinien zachować ostrożność wobec fałszywych wiadomości i zawsze sprawdzać domenę strefa.decimuskrakow.pl.

Przerwy techniczne mogą wystąpić z powodu aktualizacji, awarii lub zdarzeń niezależnych od klubu. Klub dokłada starań, aby ograniczać je w rozsądnym zakresie. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących.

8. Reklamacje usług elektronicznych

Reklamacje można składać na [email protected], tel. +48 880 826 377. Zgłoszenie powinno opisywać problem i podawać dane pozwalające odnaleźć konto. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni, chyba że szczególny przepis przewiduje krótszy termin.

9. Zmiany regulaminu

Zmiana może nastąpić z powodu zmiany prawa, funkcjonalności, bezpieczeństwa albo danych usługodawcy. Użytkownik konta otrzyma informację z wyprzedzeniem umożliwiającym rezygnację z usługi, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z powodu prawa lub bezpieczeństwa. Wersje dokumentu są oznaczane numerem i datą.

10. Prawo właściwe i pomoc konsumencka

Stosuje się prawo polskie. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji publikowanych przez UOKiK.