FUNDACJA DECIMUS KRAKÓW

Wzór odstąpienia od umowy i zgłoszenia reklamacyjnego

Wersja 1.1 · obowiązuje od 21 września 2026 r.

Formularze są pomocnicze. Konsument może złożyć oświadczenie także w innej jednoznacznej formie.

Odstąpienie od umowy

Adresat: Fundacja Decimus Kraków, Sygneczów 339, 32-020 Wieliczka, [email protected].

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: [nazwa]. Numer zamówienia: [numer]. Data odbioru: [data]. Imię i nazwisko konsumenta: [dane]. Adres: [adres]. Data i podpis, jeżeli formularz jest składany na papierze: [dane].

Reklamacja

Numer zamówienia i produkt: [dane]. Data odbioru: [data]. Opis niezgodności: [opis]. Żądanie konsumenta: naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy - jeżeli spełnione są warunki ustawowe. Dane kontaktowe: [dane]. Preferowany sposób kontaktu zwrotnego: e-mail / telefon.